Você provavelmente já viu algum anúncio do ReelShort nas redes sociais: uma cena extremamente dramática, uma traição, um bilionário, uma herdeira escondida, um casamento por vingança… e aquela frase: “Você não vai acreditar no que acontece depois!”
É justamente aí que está a fórmula do aplicativo.
O ReelShort é uma plataforma de microdramas verticais, com episódios geralmente muito curtos, feitos para serem consumidos rapidamente pelo celular. A história costuma avançar em ritmo acelerado e terminar justamente no momento em que alguma revelação acontece. O usuário recebe alguns episódios gratuitamente e, depois, pode precisar assistir anúncios ou utilizar moedas virtuais para desbloquear os próximos capítulos.
O modelo é inteligente: você começa gratuitamente, se envolve com a história e, quando chega ao momento mais importante, aparece a barreira para continuar assistindo. A partir daí, é possível comprar moedas, assinar um plano ou assistir publicidade para conseguir novos desbloqueios.
E existe uma crítica interessante circulando entre usuários e profissionais do audiovisual. Em uma discussão no Reddit, no subreddit r/Filmmakers, um usuário questionou justamente a forma como o ReelShort conduz o espectador até gastar mais de US$ 20 para terminar uma única história, especialmente quando os episódios finais são considerados decepcionantes. A discussão levanta uma questão curiosa: quanto estamos dispostos a pagar para descobrir o final de uma história que já nos prendeu?
E as reclamações não ficam apenas no Reddit.
No Reclame Aqui, a página atualmente associada ao Reel Short registra dezenas de reclamações, com predominância de queixas relacionadas a cobrança indevida. A página informa 80 reclamações no período indicado e 0% de reclamações respondidas, embora a própria plataforma ressalve que a empresa ainda não é verificada e não possui reputação calculada a partir de avaliações.
Entre os relatos recentes há consumidores que afirmam ter sido cobrados novamente após uma contratação inicial, dificuldades para cancelar assinaturas e cobranças recorrentes que não esperavam.
